Web-боты – новая веха в развитии чат-ботов в Телеграм. После очередного обновления возможности программ для взаимодействия с пользователями заметно выросли. Теперь боты могут не только предоставлять необходимую текстовую информацию, но и создают полноценные интерактивные сайты для еще более эффективного взаимодействия.
Особенности веб-ботов
Чтобы понять, что из себя представляют веб-боты, представьте классический сайт в интернете. Это набор страниц, где пользователь может получить для себя необходимую ему информацию. Интерактивный сайт – это такой ресурс, который откликается на действие пользователя и изменяет страницу без ее перегрузки. Именно такие функции теперь имеются у веб-ботов в Telegram. Это сделало настоящую революцию в мессенджере.
Если вернуться к чат-ботам, то уже по названию можно понять их ограниченность. Но, новое поколение программ сделало возможным взаимоотношение между пользователями и владельцами бота более интересным. Появилось множество новых функций, которые сделали мессенджер еще более функциональным. Мессенджером Телеграм теперь можно назвать по «старой привычке». Это полноценная интернет-платформа, открывающая большие возможности для ее пользователей.
Итак, теперь у чат-ботов появился графический интерфейс. Именно поэтому они стали веб-ботами. С интерфейсом появились и новые функции:
- Возможность вывода прайса с ценами. Представьте, теперь на экране вашего смартфона вы видите предложения от своего сервиса доставки еды или выбранную категорию товаров интернет-магазина. Чтобы выбирать товары или услуги, теперь даже не нужно выходить из Telegram. Достаточно только кликнуть на картинку бургера или пиццы.
- Оплата покупок в мессенджере. Веб-бот может не только разворачивать витрину с товарами, но и принимать оплату. Можно интегрировать API-платежной системы или службы доставки. Все взаимодействие проводится на стороне вашей платежной системы. Поэтому, данные карт не нужно дополнительно защищать. Это сделает ваш банк.
- Вывод виджета с отзывами. Можно побудить потенциальных клиентов к выбору вашего сервиса за счет отзывов реальных клиентов. Это делается также, как при подвязке профилей покупателей из социальных сетей. Преимущество в том, что веб-бот привязывает аккаунты пользователей свой платформы, а не сторонних сервисов.
- Игры внутри платформы. После реализации функций, увеличивающих возможности ботов в Телеграм, все больше интернет-игр стало возможным запускать в приложении. Популярные фермы, игры наудачу, различные головоломки и аркады все чаще стали появляться в приложении. И их число будет только расти.
Обратите внимание: Веб-боты позволяют владельцам таких программ получать развернутую аналитику. Владельцы программ могут видеть, какие действия выполняют пользователи ботов.
Зачем Телеграму веб-боты?
Масштабное обновление Телеграм, позволяющее реализовать функции создания веб-ботов, позволяет превратить мессенджер в полноценную платформу. Сегодня наблюдается бум разработки автономных интернет-решений, позволяющих получить все, что необходимо пользователю, не выходя из выбранной экосистемы. Телеграм претендует стать если не Apple и Google, то своеобразным WeChat (Китай), Line (Япония) или Kakaotalk (Корея). Эти платформы начинались как мессенджеры и постепенно превратились в мега-приложения, позволяющие получить нужную информацию, совершить покупки или развлечься с помощью игр, не выходя за границы этих систем.
Китайский сервис WeChat предоставляет своим пользователям все, что им нужно от интернета. Платформой пользуются государственные компании, премиальные бренды и обычные пользователи. С помощью сервиса можно заказывать такси, покупать еду, находить необходимую информацию, проводить денежные транзакции и т. п. И все это без выхода в глобальный интернет. С помощью веб-ботов и Телеграм скоро станет таким сервисом.
Почему нужно внедрять новый тип чат-ботов прямо сейчас?
Сегодня каждая крупная компания должна развивать технологии ботов. Они позволяют проводить взаимодействие с пользователями без вовлечения живого человека. Это ускоряет и упрощает такой процесс. С помощью веб-ботов Телеграм открыл еще большие возможности как для пользователей системы, так и для разработчиков. Поэтому уже сегодня нужно заказать веб-ботов, которые обеспечат:
- Увеличенное время контакта между пользователем и продуктом.
- Внимание со стороны свой аудитории благодаря новизне функций.
- Большое количество аналитики для улучшения взаимодействия.
Веб-боты позволяют преподносить информацию для пользователей с еще большей наглядностью. Можно использовать техники UX-дизайна, проводить улучшенное AB-тестирование и другие маркетинговые «фишки», которые обязательно положительным образом скажутся на прибыли продукта. Если вам нужны чат-боты или веб-боты, то вы всегда можете заказать их разработку в нашей студии. Благодаря большому опыту и знаниям индустрии мы сможем реализовать любые задумки клиентов.
