Чат-бот для отслеживания посылок
Платформа: Telegram
Основная задача:
Автоматизация отслеживания почтовых отправлений и заказов.
Хочу такой-же
Платформа: Telegram
Основная задача:
Автоматизация отслеживания почтовых отправлений и заказов.
Хочу такой-жеЯ думаю, у всех возникали задержки при взаимодействии с почтовыми службами и для получения информации о сроках прибытия посылки, как правило, приходилось заходить на сайт почтовой службы и каждый раз вводить трек-номер вручную. Слишком сложно и неудобно, не так ли? Для облегчения и автоматизации этого действия и был разработан данный чат-бот. Для контроля вашей посылки достаточно один раз ввести ваш номер телефона и бот автоматически будет уведомлять вас об изменении статуса доставки всех ваших посылок. В дополнение к этому в данный бот внедрена функция технической поддержки пользователей, благодаря ей в автоматическом режиме можно получить информация о причинах задержки вашего заказа.
Python 
PostgreSQL 
Серверные решения 
Telegram API 
Чтобы выстроить общую систему отслеживания посылок, нам необходимо было интегрироваться практически со всеми потовыми сервисами РФ и СНГ, начиная от Почты России и заканчивая Яндекс Доставкой. Задача была нетривиальной, так как не все почтовые сервисы имеют подробную документацию к своему API. По итогу нам удалось наладить сбор информации с тринадцати крупнейших почтовых сервисов.
Часть почтовых компаний предоставляют возможность отслеживать посылки по номеру мобильного телефона. Поэтому проигнорировать эту возможность мы естественно не могли. И конечно в нашем боте функционал чуть шире, чем на любом сайте по поиску посылок. Хотя бы просто, потому что достаточно один раз ввести номер как бот начинает автоматически отслеживать все посылки на большинстве сайтов.
В случае, когда товар заказанный пользователем бота задерживается, то у него есть возможность задать вопрос отправителю, не выходя из самого бота. И если данный интернет-магазин есть в нашей базе, то бот автоматически направит все вопросы пользователя и даст обратную связь.
За первый месяц функционирования бота через него отследили 874 посылки.
ХОЧУ ТАКОГО-ЖЕ ЧАТ-БОТА
