Подборка лучших конструкторов чат-ботов

Descr: Бесплатные конструкторы чат-ботов для Telegram, WhatsApp, Вайбер, WeChat, Вконтакте, Одноклассников: как создать chatbot, настроить оплаты и интеграции. Обзор тарифов и функций + боты с ИИ!

«Без строчки кода», «Бесплатно», «За 1 вечер!» – конструкторы чат-ботов для Telegram, Вконтакте, Одноклассников, WhatsApp и других площадок обещают, что вы создадите бота без знаний и квалификации, просто в обеденный перерыв или за свободный вечер. При этом он будет с искусственным интеллектом (ИИ), опцией обзвона клиентов, глубокой аналитикой и т.д.

Но если все так просто, почему сами создатели платформ предлагают разработку на заказ и «допиливание фич»?

Почему конструкторы не всегда решают задачу бизнеса и что делать

No-code и low-code решения действительно подходят для типовых задач. Но есть нюансы: как правило, бесплатной версии недостаточно, а опции интеграции с CRM и приема оплат доступны на самых дорогих тарифах (10 000 рублей в месяц и более).

Сами авторы чат-ботов для социальных сетей и мессенджеров предлагают разработку на заказ, т.к. типового функционала недостаточно.

К примеру, разрабатывать чат-ботов для Telegram с нуля под заказ нужно, если:

1. Хотите хранить данные у себя на сервере. Для крупных клиентов это вопрос защиты персональных данных, конфиденциальности, защиты от утечек, воровства клиентской базы и т.д. К примеру, чат-бот для службы доставки еды в Telegram и Viber не просто собирает заказы, но еще и собирает клиентскую базу, раздает бонусы по программе лояльности.
2. Собираетесь разработать умного бота с технологиями искусственного интеллекта. К примеру, мы в ChatLabs делали для техподдержки бота с системой распознавания речи на базе Dialogflow.
3. Хотите автоматизировать внутренние бизнес-процессы, сделать интеграции с сайтом и учетной системой (1С или другие). Разработку чат-бота под ключ предложили оптовому поставщику напольных покрытий, которому нужно было «связать» 1С и сайт-каталог, чтобы автоматизировать работу с дилерами: остатки в городе, склад, заказы и их статус и другие.
4. Нужны интеграции или решения, которые не может предложить конструктор чат-ботов: формирование прайс-листов по алгоритму, несколько уровней доступа, мультиязычность, создание документов по шаблону и т.д. К примеру, если необходимо брать и получать информацию с сайтов иностранных транспортных компаний, интернет-магазинов, сервисов услуг, провайдеров и поставщиков и т.д. У них даже не всегда есть API, поэтому приходится проектировать архитектуру с нуля.

В результате заказать разработку чат-бота под ключ и разместить его у себя на сервере в перспективе оказывается дешевле и выгоднее, чем оплачивать ежемесячную подписку в 10 000 рублей и больше.

Не нужно переживать по поводу:

• сохранности данных (и работы площадки через 2-3 года);
• проблем миграции с одной платформы на другую (если захотели «переехать» с условного БотХелпа на Сейлбота);
• расширения и дополнения функционала (это будут дополнительные траты вдобавок к тарифному плану);
• повышения тарифных планов и оплаты за количество подписчиков (к примеру, когда за 9 999 юзеров плата составляет условные 1 000 рублей, а за +2 и 10 000 нужно платить уже в 1,5-2 раза дороже).

Наконец, часто разработку ботов для соцсетей и мессенджеров заказывают стартапы: MVP продукта быстрее и дешевле, чем приложение. Вы презентуете потенциальному инвестору качественный написанный код с интеграциями, а не шаблонное решение на конструкторах.

BotMother – конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом (GPT OpenAI) и 4 тарифными планами

БотМазер подходит для Телеграма, ФБ, ВКонтакте, Вайбер, Одноклассники, Инсты с бесплатным тестовым планом и платной подпиской.

Тестовый тариф рассчитан на 5 пользователей, предоставляется бесплатно (нет оплаты по безналу, поддержки в чате, манибэка при оплате картой). На 1 аккаунт можно создать до 10 тестовых ботов, но установлено ограничение по количеству тестировщиков – 5.

На профессиональном уровне, цена которого составляет 10 999 руб. в месяц, доступно до 10 рабочих и до 10 тестовых ботов. В 2023 году BotMother подключил возможность работы с GPT OpenAI, но для работы нужен токен OpenAI. Чат-бот пересылает нейросети запрос пользователя и показывает юзеру ответ GPT.

Поддерживаются интеграции с Гугл-Таблицами, ApiX-Drive, Zapier, Albato, amoCRM.

Salebot – конструктор чат-ботов с облачной телефонией, SalebotCRM, мини-лендингами для сбора заявок

СейлБот используется для создания чатов-ботов в Telegram, ФБ, ВКонтакте, Вайбер, Одноклассники, Инста. Преимущество сервиса – готовые шаблоны воронок под типовые задачи: запись в группу (экскурсия, поездка, поход), реферальная система, интернет-магазин, геймификация и т.д.

Как и BotMother, СэйлБот предлагает 4 тарифа. В бесплатном нет рассылок и калькулятора. Интеграции по API и прием платежей доступны только в профессиональной версии.

Salebot предлагает тарифные планы для инфобизнеса, малого бизнеса, компаний. В описании указывается, что ценовая политика прозрачная и понятная. В ЛК будет информация по тарифу, количеству сообщений, сотрудников, мессенджеров и т.д.

Leadtex – конструктор ботов для WhatsApp, Телеграма, Вайбера, ВКонтакте

Leadtex – сервис с визуальным редактором, который подходит для создания:

• викторин;
• мини-лендингов (посадочных страниц);
• чат-ботов;
• автоворонок.

Чат-бот Leadtex бесплатный, если у вас не больше 500 подписчиков. Цена платных тарифов зависит от количества контактов.

Конструктор чат-ботов Лидтекс поддерживает прием платежей WhatsApp, Вибер, Telegram, ICQ через Prodamus, Cryptopay, ЮКасса, LiqPay, ЮМани, Робокассу.

Основные особенности:

• наличие шаблонов для бизнеса (салон красоты, интернет-магазин);
• расчет конверсии по каждому этапу диалога (на основе статистики CRM);
• чат-бот Лидтекса доступен не только на RU (есть на EN и DE);
• истории переписки, клиенты и контакты выгружаются в Excel.

Ноу-код решение предполагает встроенную CRM-систему, в которой можно вести потенциальных клиентов, отслеживать этапы сделки и т.д.

Bot Kits – конструктор чат-ботов для Телеграм, Вибер, ФБ, ВКонтакте, Одноклассников и Я.Диалогов (Алисы)

БотКитс на главной странице предлагает не только No-code конструктор, но и услуги разработки под ключ.

Бесплатный чат-бот Бот Китз доступен в режиме демо в течение 7 дней (все чаты в соцсетях и мессенджерах, копирование групп и блоков, CRM таблицы).

Затем нужно подключать тарифный план «Стандарт» (нет интеграции по API) или самый дорогой «Бизнес» (доступны все функции).

Как и другие сервисы, Bot Kits предлагает мини-CRM. Конструктор чат-ботов для социальных сетей и мессенджеров позволяет:

• настраивать фильтрацию аудитории и отправлять рассылку по каждому сегменту;
• отслеживать, с какими юзерами бот уже взаимодействовал;
• принимать оплаты (только через Яндекс.Кассу, есть комиссии).

Aimylogic – конструктор для создания ботов с искусственным интеллектом

АиМайЛоджик позиционируется как сервис для автоматизации продаж в 20+ социальных сетях и мессенджерах, включая Telegram, Fb, Insta, WhatsApp, Вайбер, WeChat, вк, чатвиджет и пр.

Аимлоджик доступен не только на русском и английском. Есть возможность работы на казахском и португальском. Особенности:

• шаблоны на возврат клиента, подтверждение визита, инфомирование и т.д.;
• интеграция с Zapier, Integromat, IFTTT, ApiX-Drive, AmoCRM, Google Analytics;
• возможность создавать голосовых помощников, ботов для звонков;

Есть бизнес-интеграции с Битрикс24, Calls API, живосайтом, Webim и др.

Конструктор чат-ботов бесплатно доступен для 25 подписчиков. На free-тарифе предусмотрена статистика по боту + есть готовые сценарии. Платных тарифов четыре: они отличаются по количеству пользователей, с которыми может взаимодействовать бот (с дополнительной оплатой сверх лимитов). Для голосового ассистента есть бесплатный Skill Master.

Robochat – умный помощник для ВК и Telegram

Robochat – конструктор чат-ботов для вк и тг. Бесплатный тариф рассчитан на базу пользователей не больше 250 штук и оплаты не более 10 000 рублей. Free-план не дает рассылать сообщения в чате, выставлять условия поведения чат-бота, задавать таймеры, проводить А/В.-тесты.

Платных тарифов два – «Пробный» (до 500 пользователей, отсутствует приоритетная поддержка) и «Премиум» (без ограничений). Как и другие конструкторы чат-ботов, Робочат предлагает разработку под ключ по заказу клиента.

Прием платежей у Робот чата только через Qiwi и ЮМани.

Конструктор чат-ботов Robochat позволяет создавать ботов для тг и вк в визуальном редакторе:

• настройка таймеров отправки;
• цепочки сообщений;
• проведение опросов и розыгрышей, а также многие другие.

Сервис заявляет, что им пользуются более 300 000 клиентов, а за все время существования Робочата создано более 500 000 ботов.

PuzzleBot – конструктор чат-ботов для Telegram и полноценный веб-сервис для работы с каналами в Телеграмме

Паззл Бот – платформа, где обещают создание бота за 7 минут. Бесплатно конструктор позволяет создать 1 бота на 150 подписчиков с лимитом дохода не более 1 500 рублей в месяц. Free-тариф Паззл бота подразумевает, что будет крутиться реклама.

Чтобы отключить ее, необходимо выбрать 1 из 3 платных тарифов – «Креативный», «Расширенный», «Профессиональный». Они отличаются в зависимости от количества подписчиков, лимитам по общему доходу в месяц, модерации категорий и др. особенностей.

Пазлбот для Телеграма позволяет настраивать интеграции с Google Sheets, Gmail, Google Drive, Google Calendar, Facebook Lead Ads, WooCommerce, Dropbox, а также многими другими. Физические лица могут принимать платежи через Киви и Юмани (в пределах, установленных на тарифном плане) или даже Minter или CryptoBot (TON, BTC, USDT, BNB, BUSD, USDC). Компаниям Пазл Бот позволяет работать с Сбербанком, ECOMMPAY, Paymega, Paykassma, LiqPay и другими (оплата через Телеграмм).

BotHelp – конструктор чат ботов бесплатно на 14 дней

БотХелп помогает создавать chat bots в визуальном редакторе. Отличительная особенность BotHelp – отсутствие тарифов с урезанным функционалом. Цена конструктора указывается за количество пользователей. Т.е. клиенту сразу доступен весь функционал без необходимости изучать, на каком тарифе есть интеграции с API, где доступно подключение платежных систем, какие лимиты и т.д. По этой характеристики BotHelp можно отнести к лучшим сервисам чат ботов.

Бот Хелп предлагает шаблоны для WhatsApp, Fb, Telegram, Insta или Viber:  каталог товаров интернет-магазина, автовебинарная воронка, квиз-викторина, тесты с отправкой купонов и т.д. Не нужно составлять логику самому: конструктор уже подобрал лучшие решения для чат-ботов в мессенджерах и соцсетях.

Платежи от подписчиков можно принимать через Продамус (в том числе и рекуррентные, по подписке), Юкассу, Робокассу, Юмани. Есть возможность интеграции с ГуглТаблицами, AmoCrm, Trello, Unisender, Tilda, Битрикс и другими.

БотХелп используется для создания умных ботов, аналитики по конверсиям и трафику, разработки мини-лендингов и посадочных для вк.

Watbot – конструктор чат-ботов для TG, WA, Viber, ВК

Ватбот обещает создание ботов на конструкторе за 10 минут без знаний и навыков программирования.

На бесплатном тарифе конструктор чат ботов watbot ru предлагает работать с 500 подписчиками и ограничениями: нет авторассылок, А/В-тестов, ВатсАпа, домена для подписной страницы и интеграции с платежными системами или CRM. По сути, на бесплатном тарифе вы создаете виртуального помощника-консультанта для общения и ответов на вопросы.

Чтобы принимать оплаты от подписчиков, отслеживать конверсии, делать авторассылки и т.д., нужно оплатить тариф. Цена в месяц зависит от количества контактов.

Конструктор чат бота Watbot в Телеграмм позволяет:

• подключить платежные системы ЮKassа, ЮМани, Робокасса, Cloudpayments, LiqPay, чтобы принимать оплаты от подписчиков;
• наладить сторонние интеграции Битрикс24, amoCRM, Google Таблицами (список меньше, чем у конкурентов);
• настроить аналитику (UTM-метки, счетчики подписчиков, текущие конверсии и т.д.).

перевести контакты во встроенную CRM-систему, а также делать многое другое.

Chatgun – чат-бот только для Вконтакте

Чатган – платформа, на которой можно создавать chat bots для Вконтакте (и только для него). Тарифный план только один. Русский конструктор чат ботов предлагает автоматизировать работу с вк:

• создавать сценарии взаимодействия пользователя с ботом;
• задавать разные ответы в зависимости от сегмента аудитории;
• отправлять в вк медиафайлы (картинки, видео, аудио – но с ограничениями по весу и формату);
• запускать рассылки и т.д.

Платформа гордится, что за время работы создано более 50 тыс. виртуальных помощников для Вконтакте и обработано более 100 тыс. диалогов с пользователями.

Как и другие площадки, Чатгун предлагает работы по подписке.

Chatforma – конструктор чат ботов с бесплатным периодом на 15 дней

Чатформа позволяет создавать виртуальных помощников для Telegram, ВКонтакте и Viber. На сайте chatforma.com указывается, что при помощи платформы сделаны и работают 74 тыс. ботов для телеги, вк и Вайбера.

Бесплатно конструктор чат ботов Chatforma предлагает триал-тариф на 15 дней с ограничением в 300 пользователей. Для бизнеса есть 2 плана с одним чат-ботов и ограничением в 100 тыс. пользователей (свыше лимита нужно доплачивать). Отличительная особенность Chatforma – тариф для разработчиков чат-ботов, т.е. тех, кто продумывает логику и внедряет bots в бизнес клиентов. Как и другие конструкторы, Чатформа предлагает консультации и индивидуальные интеграции (донастройки). Chatforma предлагает заказать бота у них: все сделают на конструкторе, но минимум за 60 тыс.

Для интеграции со сторонними сервисами предусмотрены n8n, Integromat, Zapier (взаимодействие с Гугл-Таблицами, Bitrix24, YClients и другими). Предусмотрен прием оплат.

ManyChat – платформа с инструментами маркетинга для социальных сетей и мессенджеров

Конструктор чат ботов WhatsApp, Instagram Direct Messages, Телеграмма, Facebook Messenger гордится тем, кто одним из первых вывел инструменты маркетинга в мессенджерах и в социальных сетях:

• сегментирование аудитории;
• А/В тесты;
• воронки продаж;
• статистика и аналитика по каждому этапу
• сценарии общения и т.д.

ManyChat – бесплатный конструктор для 1 000 пользователей с ограничениями (рекламный баннер «Работает на Manychat», нет аналитики, нет доступа к рекламе в Фэйсбук и на других площадках). Платная PRO-версия тарифицируется в зависимости от количества контактов. ManyChat указывает, что к нему подключились более 1 млн бизнесов по всему миру: рестораны, салоны красоты, электронная коммерция и т.д.

Botmaker – конструктор чат ботов Telegram №1 в России

БотМэйкер на официальном сайте указывает, что он №1 и ТОП для создания чат-ботов в РФ. Бесплатно можно пользоваться ботом, если кол-во пользователей не превышает 100. Цена платной версии зависит от числа подписчиков, с которыми взаимодействует робот.

Виртуальные помощники конструктора Botmaker для Телеграмма:

• собирают аудиторию и выгружают в Excel;
• запускают ручную и / или триггерную рассылку;
• собирают заявки и передают менеджерам / другим специалистам (в том числе и через CRM-системы);
• работают на удержание и возврат пользователей (программы лояльности, бонусы);
• принимают платежи, брони и заказы 24/7.

БотМейкер попал в рейтинг конструкторов чат ботов еще по одной причине: бизнес может создать бота для общения пользователей, ответов на вопросы. Это разгружает колл-центр и онлайн-консультантов. Модуля ИИ с ChatGPT нет. Умного бота с искусственным интеллектом можно заказать дополнительно. Конструктор чат ботов Телеграм позиционируется как решение для ресторанов, парикмахерских, кафе, салонов красоты и барбершопов, онлайн-школ, отелей, агентств недвижимости, стоматологических клиник и т.д.

Gupshup – боты с искусственным интеллектом для WhatsApp, Инстаграма, деловых сообщений Google, Вайбера и Телеграмм

Gupshup входит в топ конструкторов чат ботов 2023 года: внедрил умных помощников, подключил модуль ИИ, наладил интеграции с 1 000+ сервисов.

Гапшап поддерживает работу с платежными сервисами по всему миру (в том числе PayPal, Wirecard, Jazz Cash, M-Pesa, Cashfree, Stripe, PayU, PayUmoney, Pesapal и другие).

Конструктор чат бота 2023 Гэпшэп может взаимодействовать с продуктами Microsoft (Azure Storage Blob, Planner, Outlook, Teams), базами данных (MongoDB, Google BigQuery, PostgreSQL, Oracle, Firebase), инструментами Google (Gmail, YouTube, Google Maps, Google Drive), а также многими другими.

Gupshup – это не просто конструктор для создания чат-ботов, а целый маркетинговый комбайн для автоматизации большинства рутинных процессов. Разработчики обещают, что ответы искусственного интеллекта (ИИ) не будут выглядеть роботизированными. Модули на AI предлагают для сфер туризма и отдыха, финансов, HORECA, а также других. Минус в том, что конструктор ботов Telegram и других мессенджеров не российский (проблемы с оплатами, переводом и использованием визуального редактора).

Конструкторы чат ботов ВК, Телеграмма, Инстаграмма, Фэйсбука появляются постоянно. Некоторые из брендов ушли или переименовались (mybotan), некоторые работают только с 1-2 мессенджерами.

Столкнулись с тем, что типового функционала бота недостаточно, т.к. нужны нестандартные интеграции, мультиязычность, оплаты и т.д.? Просто напишите нам в ChatLabs!