Чат-бот для интернет-магазина

Главной особенностью интернет-магазинов является большой поток клиентов, а соответственно и большое количество вопросов от них. Как правила это шаблонные запросы с шаблонными ответами. Их как раз таки и помогает автоматизировать бот.

Заказать бота Написать нам в Telegram

Какие функции может выполнять чат-бот в интернет-магазине

Даёт пользователям альтернативу

Пользователи получают возможность заказать вашу продукцию из различных источников. Например, на вашем сайте, приложении или чат- боте.

Помогает в подборе товара

Если в вашем интернет магазине большой выбор продукции, то бот может выступить в качестве консультанта и при помощи нескольких простых вопросов подобрать нужный товар для клиента.

Увеличивает число повторных продаж

В отличие от сайта бот в мессенджере или социальной сети запоминает пользователей и их покупки, что позволяет сохранять контакт с клиентом и увеличивать число повторных заказов.

Собирает информацию о пользователях

Чат-бот помогает в составлении портрета пользователей и определяет перечень самых популярных товаров для каждого сегмента аудитории.

Работает с возражениями

Бот может отвечать на претензии клиентов о качестве товара, помогать решать спорные вопросы без участия специалистов технической поддержки и систематизировать всю обратную связь в удобный формат.

Делает персонализированную рассылку

Чат-бот может осуществлять массовую рассылку аукционный предложений, отталкиваясь от предпочтений каждого конкретного пользователя.

Чат-бот для магазина бьюти-товаров

Данный проект является хорошей иллюстрацией типичного бота для оптового интернет-магазина. Функционал этого бота позволяет пользователям получить всю необходимую информацию о компании и продуктах, а также помогает быстро найти интересующий товар.

Платформа: Telegram
Задачи:
  • Знакомство клиентов с каталогом магазина.
Интеграции:
  • CRM система
  • Онлайн касса
Результат:
  • На момент написания данной статьи ботам воспользовались 3410 пользователей
Подробнее
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Написать нам в Telegram