В настоящее время мы наблюдаем динамичную цифровизацию в сфере здравоохранения. Одним из факторов такого-то преобразования является повсеместное внедрение в медицинские утверждения чат-ботов. В данной сфере боты помогают сэкономить рабочее время врачей, облегчить их работу и автоматизируют рутинные задачи. Пациентам чат-бот помогает получать развернутые ответы на интересующие вопросы, предлагает эффективные советы по лечению и помогает записаться на прием к врачу.
Заказать бота Написать в Telegram
Бот способен записать пациента к врачу без необходимости взаимодействия с регистратурой медицинского учреждения. Перед приемом бот также может отправить врачу историю болезни пациента.
Если пациент не знает, к какому врачу ему необходимо обратиться, чат-бот проведет небольшой опрос и поможет пациенту выбрать подходящего специалиста
Бот может отправлять напоминания о приеме лекарств и проведении процедур. Это особенно полезно для пациентов, страдающих хроническими заболеваниями, которым требуется регулярное употребление лекарств.
Медицинский Telegram бот может предоставлять консультации и помогать в диагностировании некоторых заболеваний.
Бот берет на себя задачу обработки повторяющихся запросов и сокращает поток повторных звонков, освобождая время для более важных задач.
После базового опроса и определения возможного заболевания пациент может связаться с врачом невыходя из бота. В таком случае для проведения консультации врачу не потребуется делиться своим контактом.
Telegram бот — это удобная программа, позволяющая оставаться на связи с пользователями в режиме 24 на 7. Внедрение такого помощника позволит увеличить продажи, решать ряд различных задач в автоматическом режиме, обеспечивая клиентам комфортный формат общения в виде текстовых сообщений. Чат-бот заменит менеджера или администратора, а клиент получит качественный сервис!
