Автоматизируем обслуживание, повышаем вовлечённость и упрощаем доступ к банковским услугам в Telegram
Оставить заявку Написать в Telegram
Классические колл-центры перегружены, пользователи тратят много времени на ожидание ответа.
Клиенты теряются в навигации, не находят нужные услуги.
Предложения по картам, вкладам и кредитам проходят мимо клиента.
Нет чёткой системы, чтобы предлагать нужный продукт нужному клиенту.
Много времени уходит на обработку повторяющихся запросов.
Нет единой точки входа и моментального доступа ко всем функциям.
Бот закрывает типовые запросы 24/7, ускоряя обслуживание.
Краткий путь к нужной услуге в два клика прямо в Telegram.
Персонализированные предложения на основе поведения и интересов клиента
Простота, скорость и доступность сервиса в привычном мессенджере.
Заявки на карту, оформление кредита, проверка баланса и многое другое — без участия оператора.
Подробные данные о поведении пользователей для улучшения сервиса и маркетинга.
Заполнение формы и подача заявки прямо в чате.
Ответы на частые вопросы по продуктам и услугам.
Быстрый доступ к информации о счёте.
Подбор подходящего кредита в удобном формате.
Интеграция с операторами и CRM, обработка запросов через чат.
Своевременные уведомления без спама.
Баллы, кэшбек, персональные акции в интерфейсе бота.
Интеграция с системами KYC/верификации.
Автоматические персонализированные рассылки с высокой конверсией.
Обсуждаем цели и задачи проекта, собираем вводную информацию и формируем концепцию.
Прорабатываем концепцию проекта, пишем техническое задание, согласовываем все детали.
Разработка backend и frontend части проекта, интеграция с внешними системами.
Проверка на разных устройствах, нагрузочное тестирование.
Запускаем проект и анонсируем его в ваших текущих маркетинговых каналах, запускаем рекламу.
Мониторинг, доработки, подключение новых фич.
